①対象顧客の明確化

対象顧客を絞り込むメリット

自社の強みや売りを作りやすくなることです。 他社と比較して秀でた優位性を見出すことは容易ではありませんが、ターゲットを絞り込むことで、その優位性を簡単につくれたりします。
ターゲットが明確に定まることによって、「何を訴えかければ顧客を惹きつけることができるのか」や「どのようなアプローチが有効か」を検討しやすくなります。

②自社が選ばれる理由づくり

顧客が自社を選ぶ理由は何か？

見込み客に自社を選んでもらうためには、「他社ではなく自社を選ぶべき理由」をはっきりとさせておく必要があります。
つまり、自社の「強み」や「こだわり」、「売り」の明文化です。
ホームページで集客するにはこの考え方が重要になってきます。

③強みの明文化

エレベーターピッチの作成

対象顧客へ効果的に売り込むための、「魅力的でわかりやすいキャッチコピー」
3秒で伝えるキャッチコピー、30秒で伝えるプロフィールの2つを1セットで考えます。

エレベーターピッチの構成は、実は非常にシンプルです。この4つだけを押さえてください。
＜1＞ 自分が提供できる価値は何か
＜2＞ 相手が抱える問題点は何か
＜3＞ 競合相手と異なる独自性は何か
＜4＞ 相手に意思決定して欲しいことは何か

④集客の設計

潜在客の発見

・これから顧客になるであろう「見込み客」との接触機会の創出
・SNSやネット広告を活用することで、WEBサイトへの集客を図ります。

見込み客の育成

顧客化に向けた自社や商品・サービスへの理解促進。顧客化までの接点を維持していく。
・WEBサイトで無料コンテンツを提供
・メールマガジンの定期送付

顧客化

見込み客を顧客へと転換するためのしかけ。
・個別相談
・契約

⑤ルーティーンによる施策実行

施策の取り組みを単純作業に

YouTube施策、ブログ施策、Facebookページ施策、メルマガ施策を実行に移します。
重要なことは毎日または毎週の繰り返し作業の段階まで計画を落とし込むことです。